Modos de procesar la reserv
Ud puede recurrir a uno de los siguientes modos para procesar la reserva de un hotel en San Petersburgo:
- Rellene y mande la forma de reservación desde nuestro sitio web. Para hacerlo, elija la referencia «Reservación» en la página del hotel a su opción.
- Mande la carta a nuestro correo electrónico: info@saint-petersburg-hotels.com
- Mande su solicitud de reserva por el fax: + 7 (812) 233-8283
- Llámenos por teléfono: +7 (812) 309-5760
Plazos de pago
La reserva y pago completo por el alojamiento en hotel deben ser realizados no menos de 7 días laborales antes la fecha de llegada o de prestación del servicio. Para hacer la reserva menos de 7 días antes la fecha de llegada, por favor, contáctenos.
Estos plazos son válidos en el período desde el 1 de Mayo hasta el 30 de Septiembre (temporada alta).
Forms of Payment
Aceptamos los siquientes modos de pagar:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito
- En efectivo
- Cheque (para los EE. UU.)
Sí el pago se realiza por la transferencia bancaria, el banco aplica los derechos de servicio — 20 USD. Tenga cuenta de que todos los gastos y derechos deben ser pagados por el remitente.
Información necesaria para procesar la reserva
Para hacer la reserva por teléfono o fax, por favor, préstanos los siguientes datos sobre Ud y sus acompańantes de viaje:
- Nombre y apellido
- Fecha de salida y llegada
- Nombre del hotel
- Tipo de habitación
- Cantidad de huéspedes
- Forma de pago
- Nombre de compańía
- Servicios adicionales (billetes aéreos, transportación, etc.)
Condiciones de cancelación y ajuste de reserva
Todos los cambios y suplementos de su reserva deben ser prestados por escrito y enviados por el fax +7 (812) 2338283 (Moscú: +7 (495) 649-8328) o correo electrónico. Para evitar las equivocaciones, es necesario que Ud tenga la confirmación de nuestros empleados.
Según nuestros reglamentos de comercio tenemos el derecho de poner la multa por cancelación de reserva menos de 7 días antes la fecha de llegada o en caso de no llegar a tiempo fijado.
Estos plazos son válidos en el período desde el 1 de Mayo hasta el 30 de Septiembre (temporada alta).
Preparación y reservación de viajes
Modos de procesar la reserva
Ud puede procesar la reserva de viaje a San Petersburgo de los siguientes modos:
-
Rellene y mande la solicitud desde nuestro sitio web. Para hacerlo, por favor, haga clic en la referencia «Reservar» en la pagína del viaje que le interesa.
- Mande la solicitud por el correo electrónico:info@saint-petersburg-hotels.com
- Haga la solicitud por el fax: + 7 (812) 233-8283
- Haga la solicitud por teléfono: +7 (812) 309-5760
Condiciones de pago
- Durante 7 días desde la fecha de solicitud hay que otorgar en el depósito irrevocable el costo de servicios del primer día.
- El pago completo debe ser realizado no menos de 5 días antes la fecha de prestación de servicios, en caso que no hay los cambios de reserva.
- Para los grupos de turistas ofrecemos las condiciones y plazos especiales, de acuerdo a cantidad de viajeros, temporada y hotel elegido. Para obtener la información más detallada Ud siempre puede contactarnos.
Formas de pago
Aceptamos los siguientes modos de pagar:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito
- En efectivo
- Cheque (para los EE. UU.)
Sí el pago se realiza por la transferencia bancaria, el banco aplica los derechos de servicio — 20 USD. Tenga cuenta de que todos los gastos y derechos deben ser pagados por el remitente.
Condiciones de cancelación
Según nuestros reglamentos de comercio tenemos el derecho de poner la multa de acuerdo a las siguientes circunstancias:
- Sí Ud nos informe de cancelación no menos de 5 días antes la fecha de prestación de servicios, indemnizaremos el costo total del viaje salvo el depósito irrevocable que es igual al valor de servicios del primer día.
- Sí Ud nos informe de cancelación menos de 5 días antes la fecha de prestación de servicios, se percibe 50 por ciento del costo de viaje. En este caso la multa de cancelación no puede ser menos que el costo de servicios del primer día.
- Por favor, tenga cuenta de que el costo de unos servicio no puede ser devuelto. Son las entradas a teatros, conciertos, museos y etcétera.
- Todos los cambios y suplementos de su reserva deben ser prestados por escrito y enviados por el fax +7 (812) 2338283 o correo electrónico. Para evitar las equivocaciones, es necesario que Ud tenga la confirmación de nuestros empleados.