Заказать звонок
Правила и условия бронированияПравила и условия бронирования
Условия бронирования гостиниц
Условия бронирования авиабилетов
Условия оформления железнодорожных билетов
Условия бронирования туров
Условия бронирования гостиниц
Способы бронирования
Вы можете забронировать гостиницу в Санкт-Петербурге одним из следующих способов:
- Заполните и отправьте форму бронирования на нашем сайте. Для этого воспользуйтесь ссылкой «Бронирование» на странице той гостиницы, которую Вы хотите забронировать. лектронной почте:
Сроки и условия оплаты
Бронирование и полная оплата проживания в гостинице в период с 1 октября по 30 апреля должны быть произведены не позднее 3 рабочих дней до даты размещения в гостинице или до даты начала осуществления индивидуального обслуживания. Варианты бронирования менее чем за 3 суток до размещения также возможны. Связывайтесь с нами за более подробной информацией.
Формы оплаты
В нашей компании возможны следующие формы оплаты:
- Безналичный расчет (банковский перевод) плата за наличный расчет в нашем офисе в Санкт-Петербурге или Москве
Информация, необходимая для бронирования гостиницы
При бронировании по факсу или электронной почте необходимо указать следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество заявке должны быть сделаны в письменном виде и отправлены нам по факсу (812) 2338283 (для Москвы: (495) 649-8328) или по электронной почте. Во избежание недоразумений необходимо получить подтверждение от сотрудника компании.
Аннуляция без наложения штрафных санкций в период с 1 октября по 30 апреля возможна за 3 дня до даты заезда. В случае незаезда или аннуляции бронирования менее чем за 3 суток до заезда взимается штраф в размере стоимости первых суток проживания.
Условия бронирования авиабилетов
Авиакомпании и комиссионные сборы
Компания «Оптима Турс» бронирует и выписывает авиабилеты большинства зарубежных и российских авиакомпаний.
Комиссионный сбор в размере 200 рублей взимается с каждого полетного участка:
- При выписке авиабилетов на бланках ТКП. змере 500 рублей взимается с каждого полетного участка эконом класса, 850 рублей — бизнес класса, 300 рублей — за операцию обмена:
- При бронировании и выписке билетов международных авиакомпаний AIR FRANCE, FINNAIR, KLM, SAS, LOT, LUFTHANSA, BRITISH AIRWAYS, AUSTRIAN AIRWAYS, MALEV, OLYMPIC AIRWAYS, AIR MALTA и других. тов на собственных бланках авиакомпаний Россия, S7, Аэрофлот, Аэрофлот-Норд сбор не берется.
Доставка авиабилетов
Для физических лиц:
- Мы осуществляем доставку авиабилетов по Санкт-Петербургу при условии, что была произведена полная или частичная оплата билета. Размер предоплаты не может быть меньше размера штрафа за возврат билета, определяемый авиакомпанией, и зависит от конкретного рейса. Вы можете уточнить минимальный размер предоплаты у наших сотрудников. мость доставки по Санкт-Петербургу составляет 200 р.
Для юридических лиц:
- Мы предлагаем особые условия доставки авиабилетов для организаций. При заключении договора возможна бесплатная доставка билетов по Санкт-Петербургу без предоплаты. ul>словия
Авиакомпании могут изменять условия возврата авиабилетов на своих рейсах. Вы можете получить наиболее полную информацию при приобретении билета.
Условия оформления железнодорожных билетов
Стоимость услуг при оформлении железнодорожных билетов
При оформлении железнодорожных билетов «Оптима Турс» взимает сервисный сбор за каждое выписанное место. Сервисный сбор для физических лиц составляет:
- 150 рублей за купейные и плацкартные места
- 170 рублей за билеты класса СВ li>200 рублей за оформление международных железнодорожных билетов
Доставка железнодорожных билетов
Для физических лиц:
- Мы осуществляем доставку железнодорожных билетов по Санкт-Петербургу при условии, что была произведена полная или частичная оплата билета. Размер предоплаты должен составлять не менее 50% процентов от полной стоимости билета. ии мы используем службу экспресс-доставки, стоимость которой необходимо уточнять перед заказом билетов.
Для юридических лиц:
- Мы предлагаем особые условия доставки железнодорожных билетов для организаций. При заключении договора возможна бесплатная доставка билетов по Санкт-Петербургу без предоплаты. т (банковский перевод)
Сроки и условия возврата железнодорожных билетов
- К возврату принимаются только оригиналы проездных билетов. При возврате пассажир обязан предъявить документ, удостоверяющий личность, указанный в билете. Если сдается не свой билет, необходимо предъявить паспорт и нотариально заверенную доверенность, в которой указаны номера паспортов и Ф.И.О. пассажира и лица, которому доверяют сдать билет. илеты принимаются к возврату только в специализированных билетных кассах ОАО «РЖД», находящихся на вокзале. Возврат билетов в офисе компании «Оптима Турс» не производится.
Условия бронирования туров
Способы бронирования
Вы можете забронировать тур в Санкт-Петербург одним из следующих способов:
- Заполните и отправьте форму бронирования на нашем сайте. Для этого воспользуйтесь ссылкой «Бронирование» на странице тура, который Вы хотите забронировать. ектронной почте:
Сроки и условия оплаты
- В течение 7 дней со дня бронирования тура необходимо внести безвозвратный депозит в размере стоимости услуг, заказанных на первые сутки. ена не позднее 5 дней до начала индивидуального обслуживания, если не оговорены другие условия.
Формы оплаты
В нашей компании возможны следующие формы оплаты:
- Безналичный расчет (банковский перевод) ербурге или Москве
Условия аннуляции тура
- При аннуляции тура за 5 суток до начала индивидуального обслуживания возвращается стоимость тура, за исключением депозита в размере стоимости услуг, заказанных на первых сутки. сятся театральные билеты, наряды в музеи, билеты на концерты, спортивные мероприятия и так далее.